A jelen webáruházat és a FloraVita Balance étrend-kiegészítő termékeket a FloraVita Kft. üzemelteti és forgalmazza. Az üzemeltető adatai az alábbiak:

  • Cégnév: FloraVita Kft.
  • Székhely: 1051 Budapest, Vörösmarty tér 4., Magyarország
  • Cégjegyzékszám: 01-09-387654
  • Adószám: 28765432-2-41
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +36 30 123 4567
  • Ügyfélszolgálat: Hétfőtől péntekig 9:00–17:00

A szerződés tárgya a FloraVita Balance étrend-kiegészítő termék megvásárlása. A szerződés akkor jön létre, amikor ügyfélszolgálatunk telefonon megerősíti az Ön megrendelését, és Ön visszaigazolja a rendelés részleteit.

A webáruházban leadott megrendelés ajánlatnak minősül. A FloraVita Kft. fenntartja a jogot, hogy a megrendelést indokolt esetben visszautasítsa. A visszautasításról Önt haladéktalanul értesítjük.

A szerződés magyar nyelven jön létre, írásbeli formában rögzítjük, és a megrendeléstől számított 5 évig megőrizzük. Kérelemre a szerződés másolatát megküldjük Önnek.

A weboldalon feltüntetett árak forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA). A FloraVita Balance aktuális ára 11 990 Ft. Az árak a megrendelés visszaigazolásának időpontjában érvényes árak.

Az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:

  • Utánvét: a csomag átvételekor fizet készpénzzel a futárnak
  • Bankkártya: Visa vagy Mastercard kártyával (biztonságos SSL-kapcsolaton)

Fenntartjuk az árak egyoldalú megváltoztatásának jogát, amelyről a weboldalon tájékoztatjuk vásárlóinkat. A megrendelés leadásakor érvényes árat rögzítjük.

A FloraVita Balance termékeket Magyarország egész területére szállítjuk, általában 3–5 munkanapon belül. A szállítási idő tájékoztató jellegű, és a tényleges kézbesítési idő a futárszolgálat kapacitásától függően változhat.

  • A szállítási díj a megrendelés összesítőjénél kerül feltüntetésre
  • A csomag kézbesítéséről a futárszolgálat értesítést küld
  • Sikertelen kézbesítés esetén a futár új időpontot egyeztet Önnel
  • A termékek gondosan, diszkrét csomagolásban érkeznek

A FloraVita Kft. nem vállal felelősséget a szállítás során bekövetkező, a futárszolgálat által okozott késedelemért. Sérült csomag esetén kérjük, azonnal jelezze a futárnak és vegye fel velünk a kapcsolatot.

A 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján Ön a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, feltéve, hogy a termék bontatlan és eredeti állapotban van.

Az elállási szándékát kérjük, jelezze írásban az [email protected] e-mail-címen vagy postai úton. A visszaküldési költségeket az elállás esetén a vásárló viseli, kivéve, ha a termék hibás vagy sérült volt.

A visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül a vételárat visszatérítjük az Ön által megadott bankszámlaszámra. Bontott vagy használt termék esetén az elállási jog nem gyakorolható élelmiszer-biztonsági okokból.

A FloraVita Balance étrend-kiegészítő termék, nem gyógyszer. Az étrend-kiegészítő nem helyettesíti a változatos, kiegyensúlyozott étrendet és az egészséges életmódot. Ajánlott napi adagot nem szabad túllépni.

  • A terméket 18 éven aluliak nem fogyaszthatják
  • Terhesség vagy szoptatás esetén használat előtt kérdezze meg orvosát
  • Gyógyszerszedés esetén konzultáljon kezelőorvosával
  • Száraz, hűvös helyen, gyermekektől elzárva tárolandó

A termék Magyarországon gyártott, minőségellenőrzésen átesett étrend-kiegészítő. A termék hatóanyag-tartalma és összetétele a csomagoláson feltüntetett adatok szerint értendő.

A FloraVita Kft. kellékszavatosságot vállal a termékekért a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseinek megfelelően. Hibás teljesítés esetén Ön kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy elállást kérhet.

Szavatossági igényét a hiba felfedezésétől számított 2 hónapon belül kell bejelenteni. A teljesítéstől számított 2 éven belül érvényesíthet szavatossági igényt. A szavatossági igényt az [email protected] e-mail-címen jelezze.

A FloraVita Kft. és vásárlói közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Vitás esetben a felek először békés úton kísérelik meg rendezni az ügyet. Ha ez nem vezet eredményre, a Budapesti Békéltető Testülethez lehet fordulni.

Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot tart fenn fogyasztói viták rendezéséhez, amely elérhető a következő linken: ec.europa.eu/consumers/odr

Bírósági eljárás esetén a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságok járnak el. Az ÁSZF hatályba lépésének időpontja a weboldalon feltüntetett utolsó módosítás dátuma.

Kérdése van a feltételekkel kapcsolatban?

Ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére hétfőtől péntekig 9:00–17:00 között. Írjon nekünk az [email protected] e-mail-címre.

Kapcsolatfelvétel